Vous ouvrez le robinet, prenez une douche ou utilisez la toilette. La question vous vient : « Quel chemin empruntent les eaux évacuées? » 

Étape par étape, constatez leur trajet impressionnant.

Eaux usées

La provenance des eaux usées est domestique, industrielle ou pluviale. Elles sont évacuées pour être :

• Traitées

• Dépolluées 

• Rejetées proprement dans la rivière L'Assomption

Assainissement

Les eaux usées voyagent par les égouts vers la Régie d’assainissement des eaux du Grand Joliette.

Sur place, elles sont captées par le système commun d’assainissement des eaux usées qui soustrait les polluants.

Retour aux cours d'eau

Une fois dépolluées, les eaux sont déversées dans la rivière avec une empreinte environnementale minimisée.

L'assainissement par étangs aérés est une solution durable et écologique. Ce traitement a de nombreux bienfaits sanitaires, économiques et écosystémiques. 

Étapes d’assainissement

1. Transport
   Les stations de pompage et tuyaux collecteurs acheminent les eaux usées vers les étangs aérés.

2. Prétraitement
   Le dégrillage et le dessablage sont effectués pour extraire les déchets et le sable dans les égouts qui sont indécomposables dans l’eau.

3. Étangs aérés
   L’aération des eaux usées permet de décomposer la matière polluante, par l'action des bactéries aérobies présentes naturellement. Un procédé parmi les plus efficaces.

Il y a également un effet de décantation. Les eaux séjournent plusieurs jours dans des étangs aérés à grande capacité. Les rayons UV du soleil font un travail de désinfection naturelle.

La toilette… pas une poubelle!

Les toilettes ne sont pas des poubelles. Tout déchet autre que du papier hygiénique peut causer des problèmes importants, comme un refoulement d'égout. 

Quelques exemples de déchets à ne jamais jeter dans la toilette :

• Cheveux

• Cotons-tiges

• Huiles et graisses alimentaires

• Lingettes (biodégradables incluses)

• Médicaments

• Préservatifs

• Serviettes hygiéniques et tampons

• Soie dentaire

Une eau potable synonyme d'expertise, de pureté et d'exemplarité coule de nos robinets. 

Un constat confirmé en continu par le bilan annuel de la qualité de l'eau potable.

Bilan annuel

À la demande du ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) et en vertu du Règlement sur la qualité de l’eau potable, nous produisons un bilan annuel.

Ce bilan indique le nombre d’échantillons prélevés pour chaque paramètre, les dépassements de normes observés et les correctifs mis en place. 

L'usine est reconnue par le Programme d'excellence en eau potable - l'un des plus cotés en Amérique du Nord.

En savoir plus sur le règlement | En savoir plus sur le programme

Nos héros de l'eau

Notre équipe assure un approvisionnement en eau de qualité supérieure notamment par :

• Des contrôles réguliers 

• Des technologies dernier cri

Vous souhaitez faire partie de l'équipe? Visitez notre section Carrières et soumettez votre candidature.

Un compteur d’eau doit obligatoirement être installé pour tout nouvel immeuble érigé sur le territoire ou lors de travaux de rénovation ou d’agrandissement ayant un impact sur l’entrée d’eau de l’immeuble.

En vertu du règlement municipal, la Ville fournit gratuitement aux propriétaires des immeubles assujettis :

• Les compteurs d’eau

• Les modules de lecture à distance 

• Les dispositifs anti-refoulement (lorsque requis)

Obtenir un compteur d'eau

1. Remplissez le Formulaire de réservation d'un compteur d'eau. Envoyez-le par courriel ou par la poste. 

2. Dans la semaine suivant la réception du formulaire, un représentant de la Ville vous avisera de la disponibilité du compteur. Vous serez invité à venir récupérer le matériel.

3. Mandatez un plombier membre de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ) pour installer le compteur d’eau selon les modalités prévues au règlement. 

4. Transmettez le Formulaire d'attestation de conformité signé par le plombier mandaté. Ce formulaire confirme que l’installation a été réalisée selon les normes détaillées.

Installer un compteur d'eau

Vous devez installer un compteur d’eau selon les normes d'installation du service des Travaux publics et services techniques (TPST).

Les modalités prévues dans la réglementation (entretien, responsabilité et lecture des compteurs) sont précisées ici. 

Pour toute question sur le programme d’installation des compteurs d’eau, communiquez avec le service des TPST.

Remplir le Formulaire de réservation | Remplir le Formulaire d'attestation | Consulter les normes d'installation

Saviez-vous que…

• 97,5 % de l’eau sur Terre est salée?

• Le Québec possède 3 % des réserves d'eau douce renouvelables de la planète?

Notre or bleu est une ressource précieuse et épuisable. 

La Ville de Joliette se fait un devoir d'encadrer sa consommation. À cet effet, plusieurs mesures en lien avec la Stratégie québécoise de l'eau (SQE) ont été mises en place. 

Nos initiatives

Patrouille environnementale

Une équipe est mandatée en saison estivale pour sensibiliser le public, faire observer la réglementation d'arrosage et répondre aux questions.

La patrouille est composée d'étudiants portant à cœur la cause environnementale. Vous souhaitez en faire partie? Visitez notre section Carrières et soumettez votre candidature.

1000 compteurs d'eau

La Ville a installé gratuitement en 2019 plus d'un millier de compteurs d'eau. Une initiative qui a permis de brosser un portrait statistique de la consommation locale d'eau.

Règlement d'arrosage

La consommation d'eau atteint un niveau élevé en été, notamment en raison de l'arrosage excessif des pelouses. La Ville applique plusieurs dispositions pour limiter le gaspillage des ressources hydriques.

Connaître les conditions d'arrosage | En savoir plus sur la SQE

L'usine de traitement des eaux produit environ 7 145 000 mètres cubes d'eau potable par année.

Suivez les différentes étapes du cycle de purification de notre eau, depuis la rivière L'Assomption jusqu'à votre robinet. 

1. Dégrillage et dessablage

Les eaux brutes traversent des grilles interceptant les gros déchets et autres éléments indésirables, comme les branches et feuilles. Le dessableur récupère le sable.

2. Coagulation, floculation et décantation

Des produits isolent les matières solides en suspension. Ces impuretés se réunissent en masses assez lourdes pour se déposer au fond des bassins (décanteurs). L'eau à la surface est alors clarifiée.

3. Filtration

L'eau pénètre des filtres gravitaires retenant les dernières particules d'impureté qui, vu leur taille minuscule, n'ont pas été éliminées par les décanteurs.

4. Désinfection

L'eau est désinfectée en 3 procédés successifs éliminant les bactéries et virus : 

1. Ozonation

2. Traitement par UV

3. Chloration

Des additifs rectifient le pH de l'eau et préviennent la corrosion des conduites d'aqueduc. À ce stade, nous avons déjà une eau bien plus limpide!

5. Conservation et distribution

L'eau est dirigée vers des réservoirs. Elle y est entreposée avant d'arriver jusqu'à vous. 

Contrôle de la qualité

En parallèle, nos équipes se prêtent à des analyses et prélèvements fréquents et rigoureux en laboratoire.

Au Canada, les mesures gouvernementales prises depuis les années 1970 ont permis de réduire grandement l’exposition de la population au plomb. 

Aujourd'hui, le plomb demeure à l'état de traces dans notre environnement.  

Où trouve-t-on des traces de plomb?

On en retrouve dans :  

• Divers produits de consommation (ex. : certains bijoux de fantaisie pour enfants)

• L’air

• L'eau potable

• La peinture à base de plomb (anciennes demeures)

• La poussière

• Le sol

• Les aliments (ex. : viandes issues de la chasse)

Au Québec, le risque est faible que des entrées de service en plomb aient été installées après les années 1970 pour raccorder des résidences au réseau de distribution. 

En savoir plus

Le lundi 27 mai 2024, nos équipes débuteront le rinçage du réseau d'aqueduc dans les différents secteurs de la ville. Les interventions ont lieu du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à midi.

Tous les ans, le service des Travaux publics et services techniques inspecte les bornes d'incendie et réalise le rinçage unidirectionnel du réseau d'aqueduc. Chaque année, environ 128,5 kilomètres de conduites sont nettoyés. 

Pendant ces interventions, l'eau reste propre à la consommation.

Rinçage du réseau d'aqueduc

Le rinçage du réseau d'aqueduc permet de :

• Certifier la qualité de l'eau

• Évacuer les sédiments accumulés dans les conduites

• Assurer la maintenance du réseau 

Inspection des bornes d'incendie

Cette tournée préventive garantit :

• Le bon fonctionnement des équipements 

• La sécurité de la population

Quelques précautions

 Au cours des opérations, les effets suivants peuvent être constatés sur l'eau :

• Baisse mineure et passagère du débit et de la pression

• Teinte rougeâtre

Avant de consommer l'eau ou de faire une lessive :

1. Vérifiez sa coloration

2. Enlevez les aérateurs sur les robinets

3. Laissez l'eau couler quelques minutes pour qu'elle recouvre sa limpidité

Si l'eau rougeâtre a taché vos vêtements, présentez-vous à l'hôtel de ville afin de recevoir un produit nettoyant.

Progression des interventions

Vous souhaitez être informé de l'évolution des interventions dans votre secteur? Abonnez-vous aux alertes citoyennes sur l'espace citoyen Civis. 

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